ข้อกำหนดการใช้งาน
ปรับปรุงล่าสุด 19 กันยายน 2569
1. Kuen คือใคร และให้บริการอะไร
Kuen ("เรา") เป็น พาร์ทเนอร์แนะนำลูกค้า (Introducing Broker หรือ IB) ของโบรกเกอร์ Forex/CFD ที่ระบุไว้ในแอป เมื่อคุณเปิดบัญชีเทรดผ่านลิงก์ของเรา โบรกเกอร์จะจ่ายค่าคอมมิชชันให้เราตามปริมาณการเทรดของคุณ และเราแบ่งส่วนหนึ่งของค่าคอมมิชชันนั้นคืนให้คุณเป็นเงินสด ("เงินคืน")
เรา ไม่ใช่โบรกเกอร์ ไม่รับฝากหรือถือเงินลงทุนของคุณ ไม่ดำเนินการคำสั่งซื้อขาย และ ไม่ให้คำแนะนำการลงทุน ทุกอย่างที่เกี่ยวกับบัญชีเทรด เงินฝาก-ถอน สเปรด หรือการดำเนินคำสั่ง อยู่ภายใต้สัญญาระหว่างคุณกับโบรกเกอร์โดยตรง
2. คุณสมบัติผู้ใช้
- ต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป และมีความสามารถตามกฎหมายในการทำนิติกรรม
- ต้องใช้ข้อมูลจริงของตนเอง หนึ่งคนต่อหนึ่งบัญชีผู้ใช้
- ต้องไม่เป็นผู้ที่ถูกห้ามใช้บริการตามกฎหมายของประเทศที่คุณอาศัยอยู่ หรือตามเงื่อนไขของโบรกเกอร์
- การเปิดบัญชีเทรดต้องเป็นไปตามเงื่อนไขและการยืนยันตัวตน (KYC) ของโบรกเกอร์นั้น ๆ
3. บัญชีเทรดที่นำมาผูก
- เงินคืนคำนวณเฉพาะบัญชีเทรดที่เปิดผ่านลิงก์พาร์ทเนอร์ของเรา และปรากฏอยู่ในรายงานค่าคอมมิชชันที่โบรกเกอร์ส่งให้เรา
- บัญชีที่คุณกรอกเข้ามาจะอยู่ในสถานะ “รอตรวจสอบ” จนกว่าจะพบในรายงานของโบรกเกอร์ จึงเปลี่ยนเป็น “ยืนยันแล้ว”
- บัญชีที่เปิดไว้ก่อนแล้วหรืออยู่ใต้พาร์ทเนอร์รายอื่น เราไม่สามารถจ่ายเงินคืนให้ได้ เว้นแต่โบรกเกอร์อนุญาตให้ย้ายพาร์ทเนอร์
- ห้ามผูกบัญชีเทรดที่ไม่ใช่ของคุณ
4. การคำนวณและการจ่ายเงินคืน
- เงินคืนคำนวณจาก ค่าคอมมิชชัน IB ที่เราได้รับจริงจากโบรกเกอร์ × อัตราส่วนแบ่ง (%) ที่แสดงอยู่ในแอป ณ เวลาที่คำนวณรอบนั้น
- ยอดในแอปก่อนปิดรอบเป็นเพียงการประมาณการ ยอดที่ใช้จริงคือยอดที่ปรากฏในรอบจ่ายซึ่งอ้างอิงรายงานของโบรกเกอร์
- เราจ่ายเงินคืนตามรอบ หลังได้รับรายงานและค่าคอมมิชชันจากโบรกเกอร์แล้ว ผ่านช่องทางที่คุณตั้งไว้ (พร้อมเพย์ บัญชีธนาคาร USDT หรือเข้าบัญชีเทรด)
- คุณมีหน้าที่กรอกข้อมูลช่องทางรับเงินให้ถูกต้อง เราไม่รับผิดชอบเงินที่โอนไปยังข้อมูลที่คุณกรอกผิด
- ภาระภาษีที่เกิดจากเงินคืนเป็นความรับผิดชอบของผู้รับเงิน
- หากโบรกเกอร์เรียกคืน ปรับปรุง หรือไม่จ่ายค่าคอมมิชชันของรายการใด (เช่น พบการเทรดผิดเงื่อนไข) เรามีสิทธิปรับปรุงหรือหักกลบยอดเงินคืนของรายการนั้น
5. สิ่งที่ห้ามทำ
- การเทรดที่มุ่งสร้างค่าคอมมิชชันโดยไม่มีเจตนาลงทุนจริง เช่น การเปิด-ปิดออเดอร์ถี่ ๆ เพื่อปั่นปริมาณ (churning) หรือการเทรดสวนกันระหว่างบัญชี (arbitrage/latency abuse)
- การสร้างบัญชีผู้ใช้หลายบัญชี หรือใช้ข้อมูลผู้อื่นเพื่อรับเงินคืนซ้ำซ้อน
- การให้ข้อมูลเท็จ หรือพยายามเข้าถึงระบบของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต
หากพบการกระทำข้างต้น เราขอสงวนสิทธิ์ระงับการจ่ายเงินคืน ระงับหรือปิดบัญชีผู้ใช้ และแจ้งโบรกเกอร์ตามเงื่อนไขพาร์ทเนอร์
6. การปิดบัญชี
คุณลบบัญชีได้เองในแอปที่หน้า ฉัน → ลบบัญชี เมื่อลบแล้วเราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณทิ้ง และคุณจะเข้าสู่ระบบไม่ได้อีก แต่เรายังต้องเก็บ ประวัติการจ่ายเงิน ไว้เป็นหลักฐานทางบัญชีและภาษีตามที่กฎหมายกำหนด (ดูรายละเอียดในนโยบายความเป็นส่วนตัว) เงินคืนที่ค้างจ่ายอยู่ ณ วันที่ลบบัญชีถือเป็นอันสิ้นสุด เว้นแต่คุณติดต่อเราเพื่อรับเงินก่อน
7. ความเสี่ยงและข้อจำกัดความรับผิด
การเทรด Forex และ CFD มีความเสี่ยงสูงและอาจทำให้สูญเสียเงินลงทุนทั้งหมด ไม่เหมาะกับนักลงทุนทุกคน เงินคืนไม่ใช่ผลตอบแทนจากการลงทุนและไม่รับประกันกำไร การตัดสินใจเทรดทั้งหมดเป็นของคุณเอง
เราให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" และไม่รับผิดต่อความเสียหายที่เกิดจากการขาดทุนในการเทรด การกระทำหรือการหยุดให้บริการของโบรกเกอร์ ความล่าช้าหรือความผิดพลาดของรายงานที่โบรกเกอร์ส่งมา หรือเหตุสุดวิสัย ทั้งนี้ไม่เป็นการจำกัดความรับผิดในส่วนที่กฎหมายไม่อนุญาตให้จำกัด
8. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข
เราอาจแก้ไขข้อกำหนดนี้หรืออัตราส่วนแบ่งเงินคืนได้ โดยจะแจ้งผ่านแอปล่วงหน้าตามสมควร การเปลี่ยนแปลงอัตราส่วนแบ่งมีผลกับรอบคำนวณถัดไป ไม่ย้อนหลังกับรอบที่คำนวณไปแล้ว การใช้บริการต่อหลังการแจ้งถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไข
9. กฎหมายที่ใช้บังคับและการติดต่อ
ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย
ติดต่อเรา: support@kuen.click