นโยบายความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงล่าสุด 19 กันยายน 2569
1. ภาพรวม
นโยบายนี้อธิบายว่า Kuen เก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร ตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) โดย Kuen เป็น "ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล" สำหรับข้อมูลที่คุณให้ไว้ผ่านแอปและเว็บไซต์ kuen.click
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ และไม่ใช้เพื่อโฆษณาของบุคคลที่สาม
2. ข้อมูลที่เราเก็บ และเก็บไปทำไม
| ข้อมูล | วัตถุประสงค์และฐานทางกฎหมาย |
|---|---|
| ชื่อ-นามสกุล, อีเมล, เบอร์โทรศัพท์, รูปโปรไฟล์ | ยืนยันตัวตนเจ้าของบัญชีและติดต่อเรื่องเงินคืน — ฐานสัญญา |
| รหัสผ่าน (เก็บเป็นค่าแฮชแบบ scrypt เท่านั้น เราไม่เห็นรหัสผ่านจริง) | ความปลอดภัยของบัญชี — ฐานสัญญา |
| รหัสผู้ใช้จากผู้ให้บริการโซเชียลที่คุณเลือกเข้าสู่ระบบ (LINE, Google, Facebook, Apple) พร้อมชื่อ อีเมล และรูปที่ผู้ให้บริการส่งมา | ใช้เข้าสู่ระบบแทนรหัสผ่าน — ฐานสัญญา (เราไม่ได้รับรหัสผ่านของบัญชีโซเชียลของคุณ) |
| เลขบัญชีเทรด (MT4/MT5) และโบรกเกอร์ที่ผูกไว้ | จับคู่กับรายงานค่าคอมมิชชันเพื่อคำนวณเงินคืน — ฐานสัญญา |
| ปริมาณการเทรด (lot), ค่าคอมมิชชัน, วันที่และเลขออเดอร์ ที่ได้รับจากโบรกเกอร์ | คำนวณยอดเงินคืนและให้คุณตรวจสอบย้อนหลังได้ — ฐานสัญญา |
| ช่องทางรับเงิน เช่น เบอร์พร้อมเพย์ เลขบัญชีธนาคาร หรือที่อยู่กระเป๋า USDT | โอนเงินคืนให้คุณ — ฐานสัญญา |
| Token สำหรับแจ้งเตือน และข้อมูลการใช้งานเท่าที่จำเป็น (เช่น เวลาเข้าสู่ระบบล่าสุด) | ส่งแจ้งเตือนสถานะบัญชีและเงินคืน และรักษาความปลอดภัย — ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย |
| ประวัติการจ่ายเงินคืน | หลักฐานทางบัญชีและภาษี — หน้าที่ตามกฎหมาย |
เราไม่เก็บข้อมูลอ่อนไหวตามมาตรา 26 ของ PDPA (เช่น ศาสนา ข้อมูลสุขภาพ ข้อมูลชีวมาตร) และแอปไม่ติดตามตำแหน่งที่ตั้งหรือรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ
3. เราเปิดเผยข้อมูลให้ใครบ้าง
- โบรกเกอร์ที่คุณเลือก — เลขบัญชีเทรดของคุณ เพื่อยืนยันว่าบัญชีอยู่ใต้ลิงก์พาร์ทเนอร์ของเราและตรวจสอบยอดค่าคอมมิชชัน
- ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ที่ใช้รันเซิร์ฟเวอร์และฐานข้อมูล ภายใต้สัญญาประมวลผลข้อมูล
- ธนาคารหรือผู้ให้บริการโอนเงิน เท่าที่จำเป็นต่อการโอนเงินคืนให้คุณ
- หน่วยงานรัฐ เมื่อมีคำสั่งหรือหน้าที่ตามกฎหมาย
4. เก็บข้อมูลไว้นานแค่ไหน
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ตลอดเวลาที่คุณยังใช้บริการ
- เมื่อคุณลบบัญชี: เราลบชื่อ อีเมล เบอร์โทร รูปโปรไฟล์ ช่องทางรับเงิน การเชื่อมต่อบัญชีโซเชียล เลขบัญชีเทรดที่ผูกไว้ และการเข้าสู่ระบบทั้งหมดทันที
- ประวัติการจ่ายเงิน: เก็บต่ออีก 10 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษี โดยไม่มีข้อมูลที่ระบุตัวตนของคุณเหลืออยู่
5. สิทธิของคุณ
ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิขอเข้าถึง ขอสำเนา ขอแก้ไขให้ถูกต้อง ขอลบ ขอให้ระงับการใช้ คัดค้านการประมวลผล และขอให้โอนย้ายข้อมูลของคุณ
- แก้ไขข้อมูล — ทำได้เองในแอปที่หน้า "ฉัน"
- ลบบัญชี — ทำได้เองในแอปที่ ฉัน → ลบบัญชี มีผลทันที
- สิทธิอื่น ๆ หรือการร้องเรียน — ติดต่อ support@kuen.click เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน
หากคุณเห็นว่าเราประมวลผลข้อมูลไม่ถูกต้อง คุณมีสิทธิร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)
6. ความปลอดภัยของข้อมูล
- รับส่งข้อมูลผ่าน HTTPS ทั้งหมด
- รหัสผ่านเก็บเป็นค่าแฮช (scrypt) พร้อม salt เฉพาะราย ไม่สามารถย้อนกลับเป็นรหัสผ่านจริงได้
- การเข้าสู่ระบบใช้ token ที่หมดอายุเอง และจำกัดจำนวนครั้งที่พยายามเข้าสู่ระบบ
- จำกัดสิทธิ์การเข้าถึงหลังบ้านเฉพาะผู้ดูแลระบบ
7. เด็กและเยาวชน
บริการนี้สำหรับผู้มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากพบเราจะลบทันที
8. การเปลี่ยนแปลงนโยบายและการติดต่อ
หากมีการแก้ไขสาระสำคัญ เราจะแจ้งผ่านแอปก่อนมีผลบังคับใช้
ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล: support@kuen.click