ศูนย์ความเป็นส่วนตัว · PDPA

ลบบัญชี Kuen
ได้ด้วยตัวคุณเอง

ลบในแอปมีผลทันที ไม่ต้องรอใครอนุมัติ ถ้าลบแอปไปแล้วหรือเข้าสู่ระบบไม่ได้ ส่งคำขอจากหน้านี้ได้

ในแอป มีผลทันที

ออกจากระบบทุกอุปกรณ์

ทางเว็บ ภายใน 7 วัน

หลังยืนยันตัวตนทางอีเมล

สมัครใหม่ได้เสมอ

ด้วยอีเมลหรือโซเชียลเดิม

ทางที่ 1แนะนำ · มีผลทันที

ลบเองในแอป

ยังเข้าแอปได้อยู่ ใช้ทางนี้ ไม่ต้องรอเจ้าหน้าที่

ถ้ามีคำขอถอนที่กำลังโอนอยู่ แอปจะให้รอจนโอนเสร็จก่อน · ถอนยอดในกระเป๋าออกก่อนลบ ยอดที่เหลือจะถูกยกเลิก

ทางที่ 2ภายใน 7 วัน

สำหรับคนที่ลบแอปไปแล้ว หรือเข้าสู่ระบบไม่ได้

1
01
รับคำขอทันที
ระบบบันทึกคำขอไว้ ยังไม่มีอะไรถูกลบจนกว่าจะยืนยันตัวตน
2
02
ยืนยันทางอีเมล
ทีมงานอีเมลไปหาคุณเพื่อยืนยันว่าเป็นเจ้าของบัญชี กันคนอื่นมาขอลบแทน
3
03
ลบภายใน 7 วัน
ช้าสุดไม่เกิน 30 วันตาม PDPA และแจ้งผลกลับทางอีเมลเดิม

รายการเงินคืนและคำขอถอน

ยอดเงิน วันที่ เรท และบัญชีปลายทางที่เคยโอนไป

10 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษีอากร

รายการเหล่านี้ไม่ผูกกับบัญชีที่เข้าสู่ระบบได้อีก และไม่ถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

มีคำถามก่อนตัดสินใจ หรือลบไม่สำเร็จ

ทีมงานตอบภายใน 30 วันตาม PDPA ส่วนใหญ่ไม่เกิน 2 วันทำการ